سياسة الخصوصية

🚚 سياسة الشحن

تتم معالجة الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل.
يستغرق التوصيل العادي من 3 إلى 7 أيام عمل.

🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكن استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
يتوفر استبدال للمنتجات التالفة أو التي تحتوي على عيوب تصنيع.
ملاحظة: الطلبات الخاصة، أو المستوردة خصيصًا، أو المعروضة بتخفيض نهائي، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

💳 سياسة الدفع

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم المباشر، بالإضافة إلى التحويلات البنكية الآمنة، وغيرها من خيارات الدفع التي تسهّل عملية الشراء.
تتم جميع المعاملات عبر نظام آمن ومشفّر بالكامل لحماية بياناتك الشخصية.

💰 سياسة العربون (الدفع عند الاستلام)

في حال اختيار خيار الدفع عند الاستلام، يتم دفع عربون بقيمة 300 جنيه مصري لتأكيد الطلب.
يُخصم هذا المبلغ من إجمالي قيمة الطلب عند استلامه.
يُعتبر هذا العربون ضمانًا لجدية الطلب وتجهيزه في الوقت المحدد، ولا يمكن استرداده في حال إلغاء الطلب بعد بدء عملية التجهيز.